Ellada-flowers.ru

Заработок и деньги
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Риски при открытии магазина

Как открыть детский магазин?

Сфера торговли детскими товарами всегда будет прибыльным полем для коммерческой деятельности. Родители детей и их родственники – это те люди, которые не позволят себе экономить на своем же потомстве. А день рождения ребенка лучших друзей или крестника – это очередной повод купить ему дорогую новую игрушку. И как же можно идти в гости к людям с детьми, не захватив с собой для малыша маленького подарочка.

Поскольку цены с каждым днем растут, а особенно это касается детских товаров, то в качестве подарка для ребенка очень часто выбирают именно одежду. Для малышей всегда нужно много разных футболок, шортов и штанов, так как они из-за своей активности все быстро пачкают. Поэтому на такой товар всегда будет хороший спрос и бизнес по торговле детской одежды может стать прибыльным проектом.

Краткий план для открытия магазина детской одежды

Бизнес-план магазина детской одежды состоит из поочередных этапов:

  • Анализ рынка сбыта.
  • Официальная регистрация предпринимательской деятельности.
  • Поиск помещения для магазина.
  • Закупка необходимого оборудования и ремонт помещения.
  • Закупка первых партий товаров для продаж.
  • Поиск рабочего персонала.
  • Составление финансового плана.
  • Продвижение магазина.
  • Учет ожидаемых рисков.
  • Запуск проекта.

Анализ рынка сбыта

Составление бизнес-плана магазина детской одежды стоит начать с детального анализа рынка деятельности. Необходимо тщательно изучить наличие спроса и предложение, а также деятельность потенциальных конкурентов. Такой анализ поможет оценить свои возможности и определить, стоит ли вообще связываться с подобным видом деятельности и можно ли заработать на таком бизнесе в выбранном регионе.

Рынок торговли детской одежды в России представлен пятью основными вариантами сбыта:

  • Известные мировые брендовые магазины, которые чаще всего размещены в больших торговых центрах.
  • Магазины эксклюзивной детской одежды, которые ориентированы на покупателей с высоким уровнем доходов.
  • Местные сетевые магазины.
  • Большие федеральные сети магазинов.
  • Торговые точки на рынке.
  • Интернет-торговля.

Выбирать форму деятельности стоит на основе анализа данного рынка в определенном регионе. Необходимо понять, какого типа магазинов больше всего есть в регионе, а также уровень доходов населения и его основные потребности.

Анализируя рынок конкуренции в данной сфере деятельности по всей России, можно сделать вывод, что самыми распространенными являются федеральные сети магазинов и брендовые торговые точки. Они гарантируют своим покупателям товар высокого качества.

Также свою нишу на данном рынке занимают продавцы, которые предлагают товар покупателям среднего качества или ниже среднего. Устраивать свой бизнес именно в таком сегменте опаснее, так как конечными клиентами являются дети – самые уязвимые люди. К детской одежде есть много жестких требований относительно качества, и не зря. Рисковать здоровьем своего ребенка ради экономии заботливый родитель станет. А если с клиентами что-то случиться из-за детской одежды, то владелец такого магазина вряд ли сможет разобраться со всеми судебными разбирательствами и продолжить свою коммерческую деятельность.

Целевая аудитория магазинов детской одежды – это родители детей возрастом от 0 до 15 лет. Их средний уровень доходов на конец 2018 года составляет около 20-45 тыс. руб. Такие клиенты относятся к поколениям, которые обожают брендовую качественную одежду. Но, они прекрасно понимают, что такое реклама, и обращаться в самые дорогие магазины также не станут. Показателем качества предлагаемой продукции для них также является хороший сервис в самом магазине.

Поиск помещения для магазина детской одежды

Чтобы обеспечить хорошую посещаемость в магазине детской одежды, необходимо выбрать проходное популярное место. Идеальным вариантом станет помещение в ТРЦ.

Аренда в таких зданиях будет достаточно дорогой, но в то же время она позволит захватить высокий ценовой сегмент. Найдя помещение в торговом центре, можно налаживать партнерские связи с сетевыми брендами.

Прежде чем подписывать договор об аренде, важно также проанализировать посещаемость самого торгового центра. А также обязательно необходимо изучить проходимость выбранного места в самом здании.

Чтобы привлечь внимание покупателей, необходимо сделать современный ремонт, которые также обратит на себя внимание со стороны детей. За основу оформления можно взять каких-либо известных мультипликационных персонажей или же перенести целую атмосферу определенного мультика. Если магазин детской одежды открывается по франшизе, тогда ремонт необходимо сделать строго в корпоративном оформлении. Преимуществом для такого помещение станет наличие небольшой игровой зоны, где родители смогут оставить своих детей.

Оборудование для магазина детской одежды

Для того, чтобы открыть магазин детской одежды, необходимо закупить следующее оборудование:

  • Машинка для печати чеков (если будет выбрана УСН, то также нужно приобрести кассовый аппарат).
  • Ноутбук.
  • Полки, стеллажи, стойки и витрины.
  • Мебель для примерочных.
  • Принтер, на котором будут печататься ценники и документы.
  • Терминал для проведения электронных платежей.
  • Оборудование для раздачи интернета.
  • Освещение в магазин.
  • Кондиционер.
  • Стойка для кассира-продавца.
  • Столы и стульчики для игровой зоны.

Какой ассортимент создать для магазина детской одежды

Одной из составляющих бизнес-плана для магазина детской одежды является составление ассортимента товаров. Лучше всего выбирать одежду для мальчиков и девочек возрастом от 0 до 15 лет. Для магазина стоит подбирать товары ценовой категории среднего и выше среднего варианта. Поставщиков одежды стоит искать среди больших компаний, которые многие годы занимаются ее производством и имеют хорошую репутацию. Хорошие фирмы можно найти, как среди отечественных, так и среди европейских и турецких производителей.

Ассортимент товаров необходимо менять каждый сезон. Текущие коллекции стоит пополнять и менять в зависимости от уровня продаж.

Основные группы товаров будут следующими:

  • Аксессуары.
  • Рубашки и блузы.
  • Шорты и бриджи.
  • Спальная одежда.
  • Платья и юбки.
  • Носки и нижнее белье.
  • Комплекты для новорожденных.
  • Майки и футболки.
  • Верхняя одежда.
  • Свитера, толстовки, гольфы и кофты.
  • Штаны и брюки.

Наценка на разные категории товаров будет зависеть от его типа и популярности. В среднем она будет колебаться от 60 до 115%. Самую большую наценку можно сделать на верхней одежде, а самую низкую – на белье и пижамах.

Прием сотрудников на работу

Основную часть сотрудников магазина детской одежды будут составлять продавцы-консультанты. Как минимум необходимо нанять двух продавцов и одного кассира. Это должны быть люди приятной внешности, опрятные, дружелюбные и любящие детей. Категорически запрещается наличие вредных привычек у сотрудников такого магазина. В противном случае, хороших продаж ожидать не стоит. Также необходимо нанять одного маркетолога. Обязательно необходимо нанять одного или двух охранников, который будет следить за порядком в магазине днем.

Заработную плату выплачивать лучше окладно-премиальным способом. Уборщицу, бухгалтера и экономиста на первое время нанимать не стоит. Можно воспользоваться услугами аутсорсинговых компаний.

Регистрация бизнеса

Для магазина детской одежды лучше всего выбирать индивидуальное предпринимательство. Для этого необходимо подать копию паспорта и ИНН владельца бизнеса, заявление на регистрацию соответствующей формы организации и квитанцию об уплате государственной пошлины. В заявлении необходимо указать код ОКВЭД 52.42.1.

Читать еще:  Что нужно для строительства магазина

Для такой торговой точки лучше всего выбирать единый налог на вмененный доход.

Маркетинговая кампания

Одним из важных этапов составления бизнес-плана для магазина детской одежды является проработка маркетинговой кампании. Ее необходимо запускать намного раньше открытия магазина.

Очень важно детально продумать название бренда, основной слоган и корпоративное цветовое оформление. Если магазин оформляется по франшизе, то эти все вопросы решать не нужно, они уже давно заготовлены.

Именно основная идея магазина определит его дальнейшее продвижение.

Самыми распространенными методами рекламы такого бизнеса являются следующие:

  • Наружная реклама в виде листовок, баннеров и объявлений в публичных местах.
  • Реклама в социальных сетях.
  • Продвижение официального сайта и интернет-магазина.
  • Использование сервисов объявлений Юла, Авито.
  • Рекламные статьи в тематических журналах.
  • Участие в тематических форумах и конференциях.

Важно обеспечить доступ потенциальных клиентов комментариями и отзывам реальных клиентов. Это станет самой лучше рекламой, которая поможет создать положительный имидж. Проще всего это сделать через социальные сети.

Рекламу на ТВ-каналах и радио можно не использовать, так как для подобного бизнеса от нее будет мало толку. Можно пустить пару роликов на детских телевизионных каналах, а также создать свой канал на YouTube, например, с рубрикой полезных советов для малышей и тенденциями в детской моде.

Доходы и расходы бизнеса, рентабельность

Сума стартовых инвестиций для запуска проекта магазина детской одежды составит около 1,5 млн. руб. Сюда войдут расходы на:

  • регистрацию;
  • рекламную кампанию;
  • закупку оборудования;
  • аренда помещения;
  • закупку первой партии товаров.

Ежемесячные расходы составят около 100 тыс. руб. Сюда войдет оплата коммунальных услуг, налогов, заработной платы, расходных материалов и аренды помещения. Также необходимо создать страховой фонд на случай непредвиденных расходов.

Ожидаемая чистая прибыль от подобного бизнеса может составить около 1,3 млн. руб. Доход будет зависеть от уровня наценки и стоимости товаров, а также посещаемости магазина и уровня интернет-продаж. Необходимо ориентироваться на среднюю стоимость вещи в пределах 2,5-5 тыс. руб.

Рентабельность такого магазина составляет около 20%, а средний срок окупаемости: 13-15 мес.

Риски при открытии магазина детской одежды

Как и любая коммерческая деятельность, открытие магазина детской одежды предусматривает определенные риски. Одним из ключевых и непредусмотренных рисков является резкое снижение платежеспособности покупателей. Для этого необходимо создать ассортимент, рассчитанный на людей с разным уровнем дохода.

Общие проблемы в экономической ситуации страны могут повлиять на себестоимость товаров. Но влияние на сам бизнес может оказаться не таким масштабным.

Убытки из-за краж или вандализма – это то, что сложно предусмотреть, но уберечь себя от этого стоит. В магазине необходимо повесить систему видеонаблюдения и обеспечить помещение охраной.

Проблемы, связанные с низким уровнем продаж, могут возникнуть из-за неправильного составления бизнес-плана и анализа рынка деятельности.

Открытие магазина детской одежды – как и любой торговый бизнес, может стать рентабельным проектом. Самое главное в таком деле – это владение текущей информацией о ценах, состоянии конкурентов и наличии спроса. Также такой бизнес требует постоянного прогнозирования и анализа рыночной среды. Без профессионалов в таком деле сложно будет обойтись. Потому на всех этапах разработки бизнес-плана лучше во всем проводить консультации со специалистами. В данном случае вложенные средства в подобные процессы точно окупятся в виде успешности бизнеса.

Анализ факторов риска и возможностей открытия магазина одежды

Описание проекта детально предоставлено в бизнес-плане магазина одежды, для аналитики угроз и преимуществ, сделаем выборку маркетинговых данных:

Что: магазин будет реализовывать женскую одежду (блузы, кофты, брюки, платья и т.д). Поставщики: Турция, Польша, Белоруссия. И бижутерию (кольца, браслеты, серьги ) китайского производства.

Где: открытие магазина планируется на первом этаже первого в городе N торгово-развлекательного центра, где помимо магазинов, будет находиться трехзальный кинотеатр, зона фаст-фуд, детская зона.

Кто: основной сегмент, который владелец магазина определяет как целевую аудиторию своей продукции – покупатели с достатком выше среднего, возраст 25-45 лет.

Возможности и потенциал магазина

Опираясь на уже имеющиеся данные, рассмотрим те основные преимущества и возможности, которые могут привлечь аудиторию в магазин одежды подобного формата:

  1. уникальная концепция оформления и наличие основной идеи для магазина. Сегодня мало просто предлагать качественный товар по хорошей цене. Покупателя интересует эмоция покупки, которую создает атмосфера магазина и игровой элемент. Так, к примеру, торговая площадь магазина (55 кв.м.) позволяет организовать небольшой подиумный стенд для показов коллекций или dress-маркет самообслуживания с турникетом, прикассовой зоной и иной привычной для супермаркетов атрибутикой;
  2. размещение на самом проходном первом этаже и грамотное оформление витрин дает возможность проведение эффективных акций и распродаж. При этом среднестатистический процент эффективности одной только выклейки на стеклах и штендер в коридоре составляет около 5% пассивных продаж;
  3. сам товар позволяет использовать его для саморекламы: использование манекенов в тщательно подобранных образах (составление комплектов для витрин лучше доверить стилисту) позволяет увеличить ценность приобретения, т.к. покупательница наглядно видит как один и тот же товар может выглядеть в разных сочетаниях;
  4. учитывая сезонные погодные изменения, можно с успехом использовать западную практику распродаж, предвосхищающих конец сезона. Т.е., в отличие от подавляющего большинства магазинов, распродавать остатки летней одежды не в конце августа, а с конца июля. Такой динамичный подход даст увеличение товарооборота в среднем в пределах 35-40%;
  5. создание интернет-витрины с возможностью забронировать понравившуюся модель и даже приобрести с возможностью доставки на дом увеличит круг потенциальных покупателей, особенно в осенне-зимний сезон, когда количество онлайн-пользователей вырастает в 1.5 раза.

Используя распределение товара в ассортиментных предпочтениях, необходимо создавать правильное зонирование магазина, где две трети площади будет выделено основной группе, одна треть второстепенной, а для бижутерии либо подготовлен отдельный стенд, либо, что сейчас имеет наибольшее распространение, эффективно ее интегрировать в стенды с одеждой.

Такое распределение позволит сориентировать покупателя и сделать правильный акцент на основном товаре.

Использование импульсных продаж

Поскольку одежда для женщин является фактором самовыражения, ее можно отнести к импульсным продажам. Например, приобретая брюки, девушка может примерить подходящую к ним по стилю и текстуре рубашку и ряд аксессуаров. Если общий образ получается удачным, около 75% покупательниц увеличивают покупку в 1.5-2 раза.

Общая пошаговая инструкция о том, как открыть магазин одежды с нуля и заработать свой первый миллион.

Для стимулирования таких незапланированных покупок можно на постоянной основе проводить поддерживающие акции (или включить их в концепцию работы магазина):

  • скидка на вторую/третью вещь в чеке%;
  • скидка не чек при совершении не менее 5/10 примерок.
Читать еще:  Эл почта собака

На увеличение чека может положительно влиять правильное освещение примерочной зоны возле общего зеркала(снизу вверх), которое делает женщину визуально стройнее и выше.

Факторы риска и угрозы

Поскольку в бизнес-плане магазина одежды мы видим, что у владельца уже функционирует 4 торговых отдела с женской и мужской одеждой, то общий риск одной точки размывается на все отделы торговли. Однако рассматривая объективные факторы риска конкретного магазина в ТРЦ, можно выделить следующие угрозы:

увеличение арендной платы при повышении посещаемости ТРЦ

снижением уровня доходности от деятельности магазина или увеличением стоимости товара для покупателей, что снижает объемы продаж

заключение длительного договора с арендодателем с фиксированной суммой арендной платы и критической точкой посещаемости при которой происходит пересмотр стоимости

открытие поблизости прямых конкурентов

равномерным распределением потока посетителей между аналогичными магазинами, снижением объемов продаж

разработка уникальной концептуальной идеи магазина, оригинальный товар, дополнительные акции и скидки

низкий уровень профессионализма торгового персонала

неудовлетворённостью посетителей, низким объемом продаж, отрицательной репутацией

проведение предварительных тренингов по продажам и лекций о товаре, размерных сетках, тканях и уходу за ними, финансовая и нефинансовая мотивация, монтаж видеонаблюдения за залом*

неактуальность товара, изменение модных трендов

зависанием товарных позиций, снижением их покупательской стоимостью, снижением доходности бизнеса

мониторинг таблоидов и сми, предвосхищающий закупку, регулярных распродаж для вымывания всех позиций

Камеры видеонаблюдения и соответствующая информация в зале также позволят предотвратить/снизить кражи.

Учитывая, что магазин планирует работать для аудитории девушек и женщин в возрасте 25-45 лет, стоит учитывать также, что для разного возрастного сегмента существует своя комфортная стоимость, которую в среднем покупательницы готовы платить за единицу одежды.

Комфортная цена на одежду для различных возрастных групп

Поэтому в магазине, во избежание потери клиентов, на все категории товаров также должны быть предложения разных ценовых уровней.

Резюме анализа

На текущий момент среди существующих внутренних и внешних факторов нет таких, которые бы служили непреодолимым барьером для открытия магазина. Непосредственно сам ТРЦ обеспечит достаточный поток посетителей в течение первого полугода, что позволит жителям города N привыкнуть к магазину и запомнить его. Для эффективной работы магазина определены следующие обязательные инструменты:

  • оригинальная идея и интересная концепция;
  • проведение постоянных стимулирующих акций;
  • постоянный мониторинг таблоидов и СМИ на предмет fashon-трендов
  • разработка гибкой ценовой политики для всех возрастных сегментов;
  • работа с персоналом по повышению уровня вовлеченности;
  • создание грамотной рекламной стратегии.

Исследование возможных рисков и перспектив открытия магазина одежды

Анализ факторов риска и возможностей открытия магазина одежды в первую очередь направлен на нахождение путей и способов повышения продаж, а также снижения существующих рисков в процессе коммерческой деятельности. Кроме этого, на основе общего анализа может быть произведено SWOT исследование магазина одежды.

Приступая к анализу, следует детально изучить обстоятельства начала такого бизнеса. К данным обстоятельствам относится:

  • ассортимент одежды (какие виды одежды будут представлены в магазине) и аксессуаров (при их наличии);
  • перечень поставщиков и торговых марок;
  • место открытия (магазин может располагаться в отдельно стоящем здании, павильоне торгового центра или многофункционального комплекса);
  • ориентировочная клиентура (в качестве примера может быть выбрана возрастная группа от 25 до 45 лет, с уровнем достатка выше среднего).

Определение преимуществ и потенциальных возможностей развития магазина одежды

В рамках анализа факторов риска и возможностей открытия магазина одежды с целью наметки маркетинговых задач по расширению и продвижению бизнеса целесообразным является определение преимуществ и потенциальных возможностей развития данной сферы коммерческой деятельности. Для максимального привлечения внимания потенциальных клиентов к открывающемуся магазину должен быть сделан упор на определенные моменты, а именно:

  1. Четко прослеживаемая идея оформления магазина, причем адаптированная под конкретные размеры помещения торговой точки. Согласно исследованиям природы эмоционального фона в процессе шопинга, посетители магазина испытывают более сильные эмоции не от самого процесса приобретения одежды, а от созданной в помещении атмосферы и определенного стиля помещения такого рода.
  2. Использование местоположения торговой точки по продаже одежды с максимальной пользой для поднятия уровня продаж. К примеру, очень выгодным является расположение магазина одежды на первом этаже торгового центра в проходном месте, так как не только позволяет оформить броскую вывеску, заметную для большинства посетителей данного центра, но и проводить различные промоакции и рекламные компании с целью привлечения большего количества потенциальных покупателей.
  3. Саму продукцию магазина одежды можно использовать в качестве рекламных средств. Для этого используются манекены, одетые в тщательно подобранные стилистами образы. Такой рекламный ход позволяет не только обратить дополнительное внимание потенциальных покупателей, но и наглядно продемонстрировать, в каких еще сочетаниях может быть использована данная вещь.
  4. Перед сменой теплого времени года на холодное может быть применена система предварительных распродаж, давно задействованная в странах Запада. Такая система заключается в запуске распродажи коллекции не в конце сезона (как делают большинство отечественных магазинов) а за месяц до этого. К примеру, распродажа летней коллекции согласно такой схеме должна начаться не в конце августа, а в конце июля. Такая мера воздействия на подсознание покупателей позволяет увеличить продажи на 35-40%.

Распределение товара по торговому залу

Для увеличения товарооборота и общей прибыли ассортимент магазина одежды должен быть распределен согласно распространенным предпочтениям покупателей. Согласно такому распределению ассортимент одежды подразделяется на две группы. В первую (основную) группу входят:

  • платья;
  • блузки и рубашки;
  • брюки;
  • майки, футболки, боди.

Ко второй (второстепенной) группе относятся:

  • юбки;
  • джемперы и свитера;
  • жакеты и кардиганы.

Согласно данному распределению весь товар магазина размещается в торговом зале по правилам зонирования торгового помещения и соответствующих групп товара. Исходя из такого зонирования, 2/3 торговой площади отводится под размещение товаров основной группы, а на оставшейся трети площади магазина размещается ассортимент товаров второй группы. При этом бижутерия размещается на отдельном стенде либо распределяется среди товаров других групп (что более эффективно с точки зрения продаж). Такое распределение ассортимента магазина одежды согласно определенным группам и последующее размещение в соответствующие зоны позволяет посетителям магазина лучше ориентироваться в торговом зале и сразу обратить внимание на товары основной группы.

Активация фактора импульсной продажи

Используя тот факт, что для женской части покупателей с помощью одежды осуществляется самовыражение, можно увеличить товарооборот за счет включения импульсных продаж. Такое понятие заключается в приобретении женщиной вдобавок к купленной вещи дополнительных предметов одежды и аксессуаров в завершение образа, увеличив тем самым сумму покупку в 1,5-2 раза.

Читать еще:  Рыбный магазин фото

Включение фактора импульсных продаж можно стимулировать путем внедрения постоянных акций магазина, заключающихся в следующем:

  1. получение скидки на вторую вещь в чеке;
  2. распространение скидки на чек в случае совершения не менее 5-10 примерок.

Также к незапланированным покупкам и включению фактора импульсных продаж можно стимулировать на уровне визуальной психологии, когда в помещениях примерочных освещение выстраивается с учетом наиболее благоприятного освещения посетителя, а сами примерочные оснащены зеркалами, полностью охватывающими фигуру покупателя и визуально делающие ее стройнее и выше.

Факторы риска открытия магазина и способы их снижения

При открытии магазина в торговом комплексе велика вероятность возникновения определенных рисков. Их последствия и мероприятия направленные на снижение угрозы определены ниже. К таковым рискам относится:

  1. Повышение размера аренды вследствие увеличения числа посетителей торгового комплекса. Возникновение такого риска чревато повышением цен на товары магазина, что ведет за собой уменьшение прибыли. Для предотвращения вероятности подобной ситуации следует заключать арендные договора, в которых арендные платежи определены в фиксированной сумме, а пересмотр данной суммы может производиться при достижении ТРЦ критической точки посещаемости.
  2. Открытие в данном торговом комплексе магазинов, находящихся в собственности конкурентов, ведет к потере части клиентуры данным магазином и последующему снижению выручки. Покупателей магазина можно удержать за счет проработанной уникальности идеи данной торговой точки, введения системы скидок и дисконта, а также продажи уникального товара.
  3. Набор персонала и сотрудников магазина непрофессионального уровня влечет за собой недовольство покупателей обслуживанием и сервисом, что чревато снижением продаж и приобретением торговой точкой отрицательной репутации. Данный риск может быть снижен за счет совершенствования профессионального уровня работников и отправления их на различные лекции и тренинги по активации продаж, введения системы поощрений за успешное выполнение трудовых обязанностей, видеонаблюдение за работой сотрудников и прочее.
  4. Неактуальный ассортимент товара, несоответствующий тенденциям моды, может стать причиной «залеживания» товара в магазине, удешевлением его с точки зрения покупателей и снижением прибыли магазина. Для недопущения подобных ситуаций перед очередной закупкой товара рекомендуется тщательно изучать модные тенденции, а также проводить активные распродажи прошлых коллекций.

Подведение итогов исследования

Если исследовать риски и возможности открытия магазина одежды на территории торгового комплекса, то возникающие риски вполне реально погасить, используя грамотные маркетинговые ходы. Что касается окупаемости бизнеса и введения в сознание покупателей данной торговой марки, то обеспечение данных факторов успешного развития бизнеса обеспечивается самим местоположением магазина за счет высокой посещаемости ТРЦ.

Для поднятия уровня продаж и продвижения магазина одежды как успешной торговой единицы следует применять маркетинговые инструменты:

  • оригинальность идеи и общей концепции;
  • вынесение акционных предложений;
  • отслеживание модных тенденций и предпочтений покупателей;
  • стимулирование сотрудников на высокие продажи;
  • продуманная рекламная компания.

Солидный фасад: какие риски существуют при открытии магазина в престижном районе

Свою первую студию по индивидуальному пошиву мужской одежды Indever мы с партнерами открыли в Тюмени в 2011 году. Она располагалась на небольшой площади в помещении мебельного магазина, а первыми клиентами стали наши друзья, которым было не так важно место расположения. К 2013 году у нас работало уже 5 студий в крупных городах России, в том числе и в Москве. В этот момент мы решили открыть студию в центре столицы.

Проект должен был стать флагманским для нашей сети. Мы представляли, как внутри установим винный шкаф, обустроим барную стойку и даже сделаем переговорную комнату – хотелось создать что-то вроде закрытого «мужского клуба» со множеством дополнительных преференций для клиентов. Над реализацией флагманской студии мы трудились почти год: нашли старинный особняк в Хамовниках площадью более 400 кв. м, наняли известных дизайнеров и крупно вложились в ремонт и мебель. И если запуск тюменской студии нам обошелся в 500 000 рублей, то на открытие в Москве было потрачено суммарно почти в 20 млн. рублей.

В конце 2014 году произошел валютный скачок и баснословные вложения обернулись для нас убытками – стоимость аренды особняка была в долларах и выросла вдвое. За такой короткий промежуток времени работы флагманской студии мы не смогли нарастить продажи в ней и некоторое время покрывали издержки за счет оборота других студий. Попытки удержаться на плаву в течение полугода оказались тщетны на фоне неясности в политической и экономической ситуации, и мы приняли решение закрыть студию, потеряв примерно 6-7 млн рублей. Только благодаря общей успешной операционной деятельности компании нам удалось просто списать эти убытки.

Среди поставщиков премиум-сервиса наличие имиджевой локации — один из устойчивых стереотипов успешного бренда, наряду с рекламой в глянце и наличием популярных клиентов из шоу-бизнеса. Кроме того, расположение в топовом месте позволяет продавцу сразу устанавливать цены, как в магазинах по соседству. Однако, убедившись на своем опыте, мы можем уверенно сказать: наличие топового места не является первой необходимостью, для построения длительных отношений с клиентами в приоритете должны быть качество продукта и высокий уровень сервиса.

Принимать решение об открытии имиджевой локации стоит только после расчета возврата инвестиций. Возврат инвестиций должен быть обязательным, иначе это не бизнес. Перед выбором той или иной локации срок возврата инвестиций нужно прогнозировать максимально реалистично – планировать операционные расходы в течение месяца и определять точку безубыточности по данной локации. Далее необходимо рассчитать предполагаемое реалистичное (а лучше пессимистичное) количество клиентов в месяц, умножить цифру на количество заказов и средний чек. Таким образом, вы получите потенциальный оборот по локации в месяц. Если показатель ниже точки безубыточности, то имиджевая локация вам не по карману, и стоит задуматься, как его увеличить. Кроме того, на содержание такого магазина может не хватать не только финансовых, но и человеческих, временных и других ресурсов.

Конечно, вариант открытия локации ради имиджа и расходы на которую будут компенсироваться из общих доходов компании возможен, однако важно понимать, сколько бизнес протянет в таком режиме. Чаще подобное могут себе позволить только корпорации с большим бюджетом.

После неудачного запуска флагманской студии в Москве мы открыли еще четыре новых студии — вторую в Москве, в Казани, Перми и Ижевске. Однако, именно история с закрытием в особняке многому нас научила. Например, теперь мы обращаем внимание на валютные риски (все арендные контракты в рублях) и разработали оптимальный концепт студии Indever, который активно используем при открытии новых локаций и для ремонта существующих — на отделку уходит до 4 млн рублей и не более 2,5-3 месяцев.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector